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O Tabuleiro

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  • 18-12-2017 | 07:03h

Planejar para melhorar!

Planejar para melhorar!

No ponto de vista de hoje, trago para vocês de forma bem simples o que é essa história que tanto falamos e chamamos de PLANO DE METAS e queremos que o prefeito eleito, elabore e cumpra. Vamos colocar nossa imaginação para funcionar?

Imaginemos agora que a nossa loja de departamentos está com a seguinte situação:

Em caixa R$20.000,00;

São 10 gerentes de departamento e nenhum é mulher ou negro;

São 100 colaboradores e nenhum deles é portador de deficiência física;

O salário dos colaboradores está atrasado 3 meses;

São 10 as portas de entrada e nenhuma tem acesso para cadeirantes ou piso tátil para os portadores de cegueira, caminharem com segurança;

São 200 kg/dia de resíduos sólidos gerados, que não são separados e encaminhados para uma cooperativa de catadores;

São 1000 metros quadrados de estacionamento sem nenhuma árvore para amenizar o calor e tornar o local mais aprazível com a presença de pássaros;

Desordem total nas prateleiras. Os produtos são excelentes, mas como estão colocados à venda, não atrai o comprador etc.
Assim, trabalhar e viver no mínimo oito horas nesse ambiente, compromete a qualidade de vida de todos e quem queremos, nos visite e compre o que temos para oferecer, que sabemos, são bons produtos, diante da fama alardeada pelos próprios colaboradores que estão insatisfeitos e nós como proprietários só ficamos lamentando, teremos que mudar de atitude. O que fazer então?

Ah! Podemos solicitar ao novo gerente que nos apresente a real situação e que estabeleça metas a serem atingidas para os próximos 4 anos em cada área, cuidando primeiro das mais problemáticas.

Como é que nós iremos saber se aconteceram mudanças? Ele terá que nos apresentar de seis em seis meses ou de doze em doze, conforme combinarmos, como estão os indicadores que nada mais é do que o percentual de cada uma das metas a serem atingidas

Indicador    Atual    Meta    Melhoria final 4 anos

Situação econômica    R$20.000,00    R$40.000,00    75%

gerente de departamento  mulher  – 10 gerentes    0    50% - 5    100%

gerente de departamento  negros  – 10 gerentes    0    50% - 5    100%

colaborador portador de deficiência física – 100 colaboradores    0    2% - 2    100%

Acessibilidade na loja – 10 portas    0    100%    100%

Salário atrasado – 3 meses    3 meses    100%    100%

Resíduos sólidos separados e entregues para cooperativa – 200 kg/dia    
0

100% - 200    
100%

Arborização do estacionamento 1000 metros quadrados    0    100%    75%

Organização das prateleiras com pintura e higienização    25%    100%    100%

Investindo na melhoria, os clientes virão comprar nossos produtos, farão propaganda naturalmente e cada vez mais teremos mais clientes e assim tudo será melhor.
Com esse Plano de Metas elaborado, nós os proprietários iremos avaliar, se realmente aquele gerente (prefeito), realizou bem o papel para o qual se candidatou e acreditamos nele.

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Maria do Socorro Mendonça
Maria do Socorro Mendonça

Maria do Socorro Mendonça é empreendedora social Ashoka, empreendedora cívica RAPS e Diretora Presidente do Instituto Nossa Ilhéus. Email: [email protected]