Na entrevista, advogada contou que atendeu paciente em estado terminal que estava num leito de UTI, revelando que suposta falha deixou o cliente sem receber medicação

Na edição dessa segunda-feira (25) do programa O Tabuleiro, apresentado pelo comunicador Vila Nova, na Ilhéus FM (105.9), a advogada Juliana Lemos (@consultajuliana), especialista em direito médico e da saúde, apresentou informações para clientes de planos de saúde e usuários do Sistema Único de Saúde, o SUS.

De acordo com a advogada, o desconhecimento sobre os direitos, mesmo por parte de quem assina um plano, abre brechas para falhas na prestação do serviço particular, como também para a ausência de uma fiscalização mais intensa na rede de saúde, incluindo a pública.

A advogada recomenda que um profissional do direito seja imediatamente procurado nos casos em que o cidadão se sinta prejudicado pelos prestadores do serviço.

Durante a entrevista, alguns exemplos de situações enfrentadas pela população foram debatidas, como o fato recorrente de clínicas de saúde priorizarem o atendimento particular, sem deixar evidente se há uma cota específica para atendimentos de clientes de plano de saúde no estabelecimento, configurando assim um caso de discriminação.

“Em até 20 dias o plano deve atender a demanda do cliente”, explicou Juliana, que também afirmou que a Justiça é bem sensível para esse tipo de processo.

Para problemas relacionados ao SUS, desde a demora na fila da regulação para a marcação de consultas e exames até o fornecimento de medicamentos, a advogada orientou que a Ouvidoria-Geral do SUS também seja acionada.

“Funciona. O SUS quer saber o que está acontecendo, e as secretarias de saúde correm para dar uma resposta. Eu sei disso porque eu trabalhei em várias secretarias”, revelou.

Abaixo, confira na íntegra a entrevista com a advogada Juliana Lemos. O programa O Tabuleiro também é transmitido ao vivo (em vídeo) pelo Youtube. A edição de hoje está disponível no canal da Ilhéus FM.

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