Em entrevista à Rádio Ilhéus FM, titular da pasta de Turismo defende mudança de mentalidade, educação para o turismo desde a infância e cooperação entre poder público e iniciativa privada para elevar a qualidade do atendimento e da infraestrutura no setor

Ao comentar sobre a falta de iniciativa de parte do setor hoteleiro e de serviços na captação de turistas e na qualificação do atendimento, o secretário de Turismo de Ilhéus, Maurício Tavares, reconheceu que o problema é estrutural e que a solução passa pela base: educação e mudança de mentalidade.

“Nós temos um problema estrutural. Como a gente resolve isso de maneira inequívoca? Trabalhando a base. Estamos construindo, junto com a Secretaria de Educação, a inclusão da educação para o turismo no currículo pedagógico das crianças. Em Gramado, por exemplo, o turista é a pessoa mais importante da vida de todos os 40 mil habitantes, porque 95% da riqueza do município vem dele. É mudar a consciência: saber quem somos e qual o nosso papel no ambiente em que vivemos”, afirmou.

Para o secretário, tentar mudar a postura de empresários despreparados de forma imediata é “enxugar gelo”. “Eu posso até conseguir alguma coisa, mas logo chega outro sem qualificação e o problema volta. O que precisamos é formar, a cada ano, pessoas com entendimento de que qualidade no atendimento e na prestação de serviços é determinante para que o turista venha ou volte para Ilhéus”, disse.

Tavares ressaltou que essa não é uma tarefa exclusiva da Prefeitura. “O trade turístico faz parte. A Prefeitura pode atuar de forma estrutural para que, em cinco, seis ou dez anos, a realidade seja outra. Mas, agora, é preciso envolvimento. Precisamos de associações voltadas ao turismo que sejam parceiras de fato, sem trabalho partidário ou direcionamento para grupos específicos. O partido político do turismo chama-se Ilhéus. A eleição acabou, e o foco precisa ser a transformação econômica e social”, destacou.

Ele citou como exemplo internacional a experiência portuguesa. “Estive com o ministro do Turismo de Portugal, e ele disse: ‘Enquanto não conseguimos colocar a iniciativa privada junto com o poder público, perdíamos todo o jogo. Quando fizemos isso, Portugal mudou.’ Esse é o caminho, e nós já sabemos qual é. Agora, o trade turístico precisa entender e aproveitar a oportunidade que temos.”

O secretário elogiou a postura do prefeito Valderico Junior. “Ele quer todas as secretarias integradas, porque o turismo depende de infraestrutura, educação, ordem pública, serviços urbanos e cultura. Isso está acontecendo. Mas é preciso que o trade tenha um objetivo único. É como em um shopping: podemos discordar na reunião de condomínio, mas, se o cliente não vier, ninguém vende.”

Confira a entrevista completa:

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