CDL de Ilhéus amplia participação no Festival de Inovação com estande, podcast e painel voltado ao comércio digital e às novas tecnologias

A Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Ilhéus ampliou sua participação na quinta edição do Festival de Inovação de Ilhéus, que começou nesta quarta-feira (15) e segue até sábado (18), no Centro Histórico da cidade. Além do estande institucional, a entidade participa da programação com o PodiCom, podcast voltado ao empreendedorismo, e promove um painel sobre inovação, inteligência artificial e mercado digital direcionado aos comerciantes.

Durante entrevista ao programa O Tabuleiro, da rádio Ilhéus FM, a vice-presidente da CDL, Rafaele Comin, se mostrou otimista para esta edição. "A expectativa está altíssima", disse. Segundo ela, a CDL ampliou sua participação em relação aos anos anteriores. "Além do estande, também estaremos com uma roda de conversa bem bacana e teremos novamente o PodiCom."

Para o diretor da CDL, Paulo Moreira, a mudança do evento para o Centro Histórico tornou o festival ainda mais acessível ao comércio local. "É uma grande, imensa oportunidade que o comerciante da cidade de Ilhéus vai ter durante esse festival", afirmou.

Segundo ele, a proximidade com as lojas facilita a participação dos empresários e colaboradores, principalmente diante dos desafios impostos pelo crescimento do comércio eletrônico.

Paulo destacou que o festival reunirá profissionais da própria região com experiência comprovada em gestão e inovação no varejo, incentivando os empresários a conhecerem novas estratégias para enfrentar a concorrência do mercado digital.Ele também anunciou que a CDL apresentará, durante o evento, uma nova tecnologia já utilizada por entidades de Luís Eduardo Magalhães e Barreiras, voltada para que comerciantes possam ampliar suas vendas no ambiente on-line. "Você que é comerciante, você que é prestador de serviço, vá ao Festival de Inovação. Você vai ver que poderá avançar com esses profissionais que estarão lá", convidou.

Ao comentar os desafios enfrentados pelo comércio tradicional, Rafaele Comin afirmou que a disputa com grandes plataformas digitais não deve ser baseada apenas em preço. "Não temos como competir com os grandes players de mercado pelo preço. O que a gente pode competir é com atendimento, proximidade e experiência", ressaltou.

Segundo ela, a tecnologia pode fortalecer o relacionamento com os clientes por meio do pós-venda, das redes sociais, do WhatsApp e do uso de inteligência artificial para análise de dados e conhecimento do perfil do consumidor. "Você pode usar a inteligência artificial para aumentar as suas vendas e melhorar a experiência do cliente dentro da loja", afirmou.

Paulo Moreira também defendeu que investir em divulgação continua sendo indispensável para qualquer negócio. Ao comparar grandes marcas com o comércio local, ele observou que empresas consolidadas continuam anunciando seus produtos justamente para permanecerem presentes na memória do consumidor. "Quem tem comércio tem que anunciar o seu produto. Quem tem serviço tem que anunciar o seu serviço", disse.

A vice-presidente da CDL avaliou ainda que muitos empresários, principalmente os mais antigos, enfrentam dificuldades para se adaptar às transformações tecnológicas. "Existe uma dificuldade muito grande de mudar. Muitas pessoas acreditam que, porque sempre fizeram daquela forma, não precisam mudar", afirmou.

Ela também destacou que ainda há resistência em liberar funcionários para participar de eventos de capacitação, embora isso represente investimento em conhecimento e qualificação. "O perfil do consumidor mudou e o comportamento dele também mudou. Aquele que não se adequar totalmente, inevitavelmente, com o passar do tempo, tende a fechar. O futuro já chegou. Aquele que não se adequar, vai fechar", declarou.

Um dos principais momentos da participação da CDL na programação será o painel "Comércio Vivo: Como o Comércio de Ilhéus pode inovar, competir e crescer em tempos de IA e mercado digital", que será realizado na sexta-feira (17), às 19h, no Auditório da Uniodonto. O debate reunirá Rafaele Comin, Thiago Motta, Marcelo Oliveira, CEO do Grupo Lara, e Dudu Silveira, conforme a programação oficial do Festival de Inovação. Além do painel, a CDL mantém seu estande durante toda a programação do festival, convidando empresários, comerciantes e prestadores de serviço a conhecerem ferramentas e soluções voltadas à inovação, transformação digital e fortalecimento dos negócios.

Confira a entrevista completa: 

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