Na entrevista, comandada pelo Comunicador Vila Nova, Ingrid falou sobre gestão de negócios, especialmente no varejo.

Nesta segunda-feira (3), OTabuleiro recebeu Ingrid Pergentino, Consultora de Vendas. Na entrevista, comandada pelo Comunicador Vila Nova, Ingrid falou sobre gestão de negócios, especialmente no varejo.

Segundo ela, o varejo precisa de muita profissionalização devido a alta concorrência, "os negócios do varejo, não só físicos, como o e-commerce, que é o varejo virtural, sofre com uma mudança drástica e sua gestão hoje precisa ser profissionalizada".

De acordo com Ingrid, o grande problema está nas compras, "não adianta você ter uma equipe de vendas, treinar sua equipe e prepará-la, se você não tem o produto. Você precisa ter o produto certo, na quantidade certa, no momento certo do calendário de varejo e principalmente com o preço certo e adequado ao público-alvo".

Ela destaca a necessidade dos empresários conhecerem o conceito básico de gestão de categoria de produtos, "ele tem que olhar para sua loja e entender que cada produto que está ali tem que pagar pelo aluguel do espaço que ocupa". Os produtos podem ser divididos em destino, rotina, sazonal e conveniência.

A consultora afirma que a contratação de uma boa gerência é um dos fatores principais para o sucesso do negócio, "uma boa gerente vai formar uma boa equipe, uma má gerente vai formar uma má equipe".

Em relação as lojas virtuais, a tática em relação a exposição dos produtos precisa ser diferente, "o mais importante de uma loja virtual é a árvore de categoria de produtos. O menu tem que te direcionar da forma mais amigável possível, o varejista precisa entender a forma como o cliente compra, para organizar a forma do menu do seu e-commerce".

Ingrid Pergentino ministra um curso online sobre gestão de vendas, para auxiliar os pequenos e médios varejistas. O curso é online e ao vivo, a partir do dia 10 de abril, nas segundas e quartas-feiras.

O contato pode ser feito pelo Instagram e LinkedIn, @ingridpergentino