Interrupção no fornecimento configura descumprimento das normas de defesa do consumidor

A Prefeitura de Ilhéus, por meio do PROCON, recebeu diversas reclamações de moradores e comerciantes do bairro Pacheco devido à interrupção no fornecimento de água, ocorrida nesse domingo (23). O corte no abastecimento tem causado sérios transtornos à população, comprometendo a saúde e o bem-estar da comunidade local.

Em resposta às queixas, o PROCON de Ilhéus solicitou à EMBASA que forneça, no prazo de 48 horas, informações detalhadas sobre as causas da interrupção, as medidas adotadas para comunicar previamente os consumidores e as providências para solucionar o problema e evitar novas ocorrências. 

O órgão ressalta que a falta de água configura descumprimento das normas de defesa do consumidor, prejudicando a confiança da população nos serviços prestados. A EMBASA tem até o prazo estipulado para responder às demandas e esclarecer a situação.