Vereador afirma que as iniciativas fazem parte de compromissos assumidos na campanha e têm como objetivo aproximar a população do mandato e tornar mais ágil o encaminhamento das demandas da cidade

O vereador Maurício Galvão apresentou, em entrevista ao programa O Tabuleiro, da Rádio Ilhéus FM, nesta quarta-feira (29), os novos projetos do mandato voltados à ampliação da participação popular. Entre as iniciativas estão o Gabinete Inteligente, o projeto Ouvindo a Cidade e o Gabinete Inteligente, ferramenta digital criada para facilitar o contato entre a população e o gabinete.

Segundo o parlamentar, as ações fazem parte de compromissos assumidos ainda durante a campanha eleitoral. "Eu volto a dizer a vocês: só estou cumprindo meus compromissos de campanha", afirmou.

Maurício Galvão explicou que a proposta começou a ser construída ainda no período eleitoral, quando defendia que um mandato participativo precisava nascer de um processo igualmente participativo. A partir desse entendimento, surgiu a iniciativa Ouvindo a Cidade, que busca ouvir diretamente os moradores sobre as principais necessidades de cada bairro e distrito de Ilhéus.

De acordo com o vereador, o primeiro encontro foi realizado em Banco do Pedro e a intenção é percorrer os quatro cantos do município. Durante as ações, além de ouvir as demandas da população, o mandato também promove atividades de integração com a comunidade, como ocorreu na primeira edição, que contou com brincadeiras para as crianças. "O que seria esse 'Ouvindo a Cidade'? É ouvir a população, quais são as reclamações, as queixas, os apontamentos, o que elas pensam para os seus locais e quais são as prioridades que precisam ser resolvidas nos seus bairros", explicou.

O vereador afirmou que o crescimento das demandas recebidas diariamente por WhatsApp também motivou a criação do Gabinete Inteligente. Segundo ele, o grande volume de mensagens acaba dificultando o atendimento individual de todos os contatos.

Para organizar esse fluxo, o mandato desenvolveu uma plataforma digital acessada por meio de um link disponível na bio das redes sociais do vereador e compartilhado também pelo WhatsApp. Pelo sistema, qualquer cidadão pode registrar reclamações, sugestões, denúncias, pedidos de fiscalização ou até apresentar propostas de projetos de lei.

Ao acessar a plataforma, o usuário informa seus dados, descreve a demanda e pode anexar fotografias, documentos e a localização do problema. Segundo Maurício Galvão, todas as informações são encaminhadas diretamente ao gabinete.

O parlamentar explicou que a ferramenta permite identificar, por meio da localização, onde há maior concentração de reclamações, gerando um mapa que aponta quais são os principais problemas enfrentados pela população em cada região da cidade.

Segundo ele, esse levantamento servirá para orientar a atuação parlamentar, direcionando ações como indicações, requerimentos, fiscalização, diálogo com secretarias municipais e elaboração de projetos de lei de acordo com as demandas apresentadas pela população.

Maurício Galvão informou ainda que o sistema possibilita organizar internamente o trabalho do gabinete, distribuindo as solicitações entre a equipe e acompanhando cada caso até o retorno ao cidadão. Quando necessário, os assessores realizam visitas aos locais para verificar a situação antes da adoção de providências.

Como exemplo, ele citou um pedido para a construção de uma praça no Alto do Mambape. Antes de encaminhar qualquer proposta, o gabinete pretende verificar se a área é pública, se existe viabilidade para a implantação do equipamento e se o espaço comporta a obra solicitada.

O vereador também destacou que a plataforma já recebeu denúncias relacionadas à obstrução de calçadas. Segundo ele, o gabinete encaminhou o caso para análise jurídica e solicitou requerimentos às secretarias responsáveis para verificar quais medidas vêm sendo adotadas pelo município sobre o tema.

Apesar de reconhecer que a quantidade de demandas pode aumentar significativamente, Maurício Galvão afirmou que o gabinete está estruturando uma equipe específica para acompanhar diariamente as solicitações encaminhadas pela população.

O parlamentar revelou ainda que pretende incorporar recursos de inteligência artificial à gestão do gabinete, mas ressaltou que a tecnologia não substituirá o atendimento humano. "Chegou a demanda, nós vamos responder a pessoa direto, em vez de ter uma inteligência artificial. O que nós desejamos é ter uma participação muito maior da população através do gabinete e não uma relação mais fria", concluiu.

Confira a entrevista completa: 

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